Termos de uso

1. O que é a VIUKKA

A VIUKKA é uma ferramenta para creators montarem uma página com produtos numerados, links e banners, para que o seguidor encontre a oferta pelo número que viu no vídeo. A VIUKKA não vende produtos, não é loja e não participa da compra: a venda acontece no site do marketplace.

2. Sua conta

• Você precisa ter 18 anos ou mais e informar dados verdadeiros.
• Você é responsável pela sua senha e por tudo que for feito na sua conta.
• O endereço da página pode ser recusado se for reservado, ofensivo ou se passar por outra pessoa ou marca.

3. Links de afiliado, cupons e programas dos marketplaces

• Você é o único responsável pelos links, preços, cupons, fotos e descrições que publica, inclusive quando usa o preenchimento automático. Confira antes de salvar: preços e cupons mudam nas lojas.
• Você deve seguir as regras de cada programa de afiliados (Shopee, Mercado Livre, Amazon e outros) e informar ao seu público que os links podem gerar comissão, como pede a lei e o CONAR.
• A VIUKKA não garante comissões, aprovações em programas de afiliados nem o funcionamento dos sites das lojas.
• O visitante sempre precisa tocar em "Ver oferta" para ir à loja; a VIUKKA não redireciona automaticamente.

4. Conteúdo proibido

Não é permitido publicar: produtos ou conteúdos ilegais, falsificados ou de venda proibida; golpes, links enganosos ou que levem a vírus; conteúdo sexual envolvendo menores, discurso de ódio, violência ou assédio; material que viole direitos autorais ou marcas; promessas falsas, prova social ou urgência inventadas. Podemos tirar a página do ar, suspender ou encerrar a conta em caso de violação, com aviso quando possível.

5. Planos e teste grátis

• Os planos, preços e limites (como número de produtos, links e banners) estão na página inicial e no painel.
• Novas contas recebem um teste grátis com o tempo informado no cadastro, sem cartão. Ao fim do teste sem assinatura, a página não sai do ar: entra em modo limitado e mostra só um número reduzido de produtos (destaques primeiro) e de links, sem banners nem botão flutuante e com a marca VIUKKA. Todos os dados ficam guardados no painel e voltam a aparecer quando você assinar.
• A cobrança é mensal e recorrente, feita pelo Stripe no cartão informado, até você cancelar.
• Você pode trocar de plano quando quiser. A mudança para um plano mais caro vale na hora, com cobrança proporcional da diferença até a próxima renovação.
• A mudança para um plano mais barato é agendada para o fim do período já pago; até lá você continua com o plano atual e pode desfazer a mudança.
• Se o plano novo tiver limites menores, os itens que passarem do limite ficam ocultos na página, mas não são apagados.
• Podemos alterar preços avisando com antecedência; a mudança vale a partir do ciclo seguinte.

6. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar quando quiser no painel, em Assinatura → "Cancelar assinatura".
• O plano continua ativo até o fim do período já pago, sem novas cobranças. Depois, a página entra em modo limitado (não sai do ar) e você pode reativar a qualquer momento, sem perder dados.
• Não há reembolso proporcional de períodos já iniciados, exceto quando a lei exigir. Na primeira contratação, você pode desistir em até 7 dias e receber o valor de volta, como prevê o Código de Defesa do Consumidor: basta escrever para contato@viukka.com.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter a VIUKKA no ar, mas pode haver interrupções para manutenção ou por falhas de terceiros. A VIUKKA não responde por perdas de vendas ou comissões, nem pelo que acontece nos sites das lojas.

8. Privacidade

O uso dos dados está explicado na Política de privacidade.

9. Mudanças e foro

Podemos atualizar estes termos e avisaremos os creators sobre mudanças importantes. Vale a lei brasileira, no foro do domicílio do consumidor.